Evaluarea performantelor angajatilor

75 0

In acest articol, voi preciza cum anume sunt definite criteriile de evaluare a performanelor salariatilor care ocupa functii de conducere si de executie.
Pentru angajatii care ocupa functii de executie, sunt foarte importante urmatoarele criterii:

A. Competenta profesionala- ceea ce inseamna cunostinte si experienta: se evalueaza capacitatea profesionala a angajatilor in termeni de cunostinte si abilitati profesionale necesare pentru a indeplini in mod optim sarcinile si atributiile de serviciu, prevazute in fisa postului.

Descriere generala

  1. Activitatea executoruluil, care este marcata de un nivel scazut al cunostintelor si practice in domeniul sau de competenta, precum si al abilitatilor profesionale specificate in fisa postului.

  2. Demonstreaza abilitati si cunostinte profesionale in conformitate cu cerintele functiei specificate in fisa postului.

  3. Nivelul de cunostinte si abilitati profesionale manifestate sunt deseori la un nivel mai inalt decat cerintele functiei.

  4. Demonstreaza cunostinte si abilitati profesionale excelente si o capacitate profesionala superioara functiei specificate.

B. Complexitatea, creativitatea si diversitatea activitatilor- se evalueaza capacitatea de a-si asuma responsabilitati din initiativa proprie in realizarea obiectivelor individuale de activitate, sarcinilor si atributiilor de serviciu. Manifesta un comportament activ si implicare din proprie initiativa in realizarea individuala a sarcinilor la nivel de compartiment.

C. Eficacitatea si eficienta- se evalueaza capacitatea de a realiza sarcinile si atributiile de serviciu in conformitate cu termenele stabilite, cu costuri si resurse minime.

D. Calitatea muncii- influenta, coordonare si supervizare; se evalueaza capacitatea de a realiza sarcinile si atributiile stipulate in fisa postului, cu erori minime si conform standardelor stabilite; se evalueaza capacitatea de a-si asuma responsabilitatea pentru lucrul efectuat, dar si pentru erorile efectuate.

E. Lucrul in echipa-contacte, incompatibilitati; se evalueaza capacitatea de a se integra intr-o echipa si de a colabora cu membrii echipei; de asemenea, de a-si aduce contributia proprie, cand este necesar, prin participarea eficienta la realizarea obiectivelor.

F. Comunicarea- se evalueaza capacitatea de a comunica in mod clar, coerent si eficient cu conducatorii, colegii se terte persoane din afara institutiei, in forma scrisa si verbala.

Definirea criteriilor de evaluare a salariatilor care ocupa functii de conducere.

Se evalueaza:

  1. Competenta manageriala- influenta, coordonare, supervizare; capacitatea de a stabili pasii adecvati de realizare a activitatilor la nivel de echipa sau de individ si de a identifica activitatile care trebuie desfasurate.

  2. Competenta decizionala- se refera la judecata si impactul deciziilor. Astfel, se evalueaza capacitatea de a lua decizii corecte in mod operativ cu privire la desfasurarea activitatii conduse.

  3. Competenta profesionala- se evalueaza capacitatea profesionala a salariatului care ocupa functii de conducere, in termeni de cunostinte si abilitati profesionale necesare pentru indeplinirea, in mod optim, a sarcinilor si atributiilor de sreviciu, din fisa postului.

  4. Eficacitatea si eficienta profesionala-conditii de munca; se evalueaza capacitatea de atingere a obiectivelor stabilite in conformitate cu nivelul scontat si costuri minime

  5. Complexitatea, creativitatea si diversitatea activitatilor. Se evalueaza capacitatea de a realiza obiectivele si de a solutiona problemele prin crearea unor moduri alternative de rezolvare a problemelor curente, precum si atitudinea pozitiva fata de ideile noi.

In continuare, voi exemplifica un anunt de recrutare pentru functia de Agent de Turism.

~~~~~~

Anunt recrutare AGENT DE TURISM

DESCRIEREA COMPANIEI:

Agentie recrutare Cluj Napoca se adreseaza clientilor corporate, oferind o gama variata de programe turistice personalizate prin intermediul celor 4 proiecte ale grupului: Cluj Tour Teambuilding, Cluj Tour Incoming, Cluj Tour Outgoing si Cluj Tour Events. Cu o vechime de 6 ani pe piata turistica romaneasca, agentia Cluj Tour detine un portofoliu al celor mai bine clasate locuri de cazare din Romania, alaturi de toate elementele pentru un eveniment reusit.

DESCRIEREA POSTULUI:

– prospectarea pietei turistice

  • promovarea si vanzarea directa a produselor agentiei

  • pregatirea si prezentarea ofertelor personalizate pentru clienti corporate

  • intocmirea documentelor fiscale

  • consilierea clientilor

  • gestionarea relatiei cu clientii

  • urmarirea efectuarii platilor

CERINTE:

  • Studii superioare de specialitate finalizate

  • limba engleza nivel mediu

  • operare PC

  • abilitati de comunicare si spirit de echipa

  • experienta de minim un an pe un post similar

BENEFICII OFERITE:

  • pachet salarial atractiv

  • oportunitati de dezvoltare profesionala

  • bonusuri in functie de performante.

Contact:

SC IntegraHR SRL

Str. G-ral Dragalina, nr. 81, etaj 1
Cluj-Napoca, Cluj
Romania

Tel. mobil: 0735 216 615
E-mail: andreea.muresan@integrahr.ro

Related Post

Leave a comment

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Loading...